温州银行社区支行开展网格（社区）结对活动

来源：中国金融网 2018-07-23 16:26:22

为了践行普惠金融，惠及社区老年客户群体，日前，温州银行下辖52家社区支行全面开展网格（社区）结对活动，由社区支行网点联系所在地网格（社区），与网格（社区）结对，进驻网格（社区）开展系列金融知识服务工作。

为了方便退休人员开展养老金资格认证工作，对于尚未开展现场认证的网格（社区），温州银行社区支行工作人员协助退休人员通过温州市人力资源和社会保障局市民卡手机APP“刷脸”完成年审认证，实现养老金年审足不出户。位于沙城街道的温州银行龙湾七甲社区支行所在区域内老年居民众多，部分老年客户对手机APP的操作存在一定困难，为方便老年居民，该社区支行主动开展便民服务，帮助老年客户完成手机认证年检。在年检活动中，支行员工手把手教授客户操作方法，详细介绍每一个操作步骤，细致耐心的服务赢得了客户的称赞。截至目前，该社区支行已帮助区域内500余名客户完成年检工作。

同时，温州银行社区支行利用网格（社区）建立防范金融风险宣传教育点。支行充分利用网格（社区）的宣传栏、电子屏幕、板报墙报等宣传阵地，向社区居民宣传普及金融知识，提高基层群众金融风险意识，维护金融消费者权益。不仅如此，温州银行社区支行以金融讲座等形式，定期在网格（社区）开展现场活动，就社区居民关心的金融理财问题现场作答，介绍金融知识、分析投资与风险的关系、发放各类金融产品宣传资料等。重点对防电信诈骗、防银行卡盗刷、反洗钱等开展宣传，强化居民的风险意识和责任意识。

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